🔒 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. 📢 Giới thiệu

Chúng tôi, Công ty cổ phần Hà Phát Việt Nam, hoạt động thông qua trang web haphatvn.net (sau đây gọi là "chúng tôi"), cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web haphatvn.net.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ thông tin của bạn khi bạn tương tác với trang web của chúng tôi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

2. 📝 Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập một hoặc nhiều loại thông tin sau đây:

2.1. Thông tin do bạn cung cấp

Đây là thông tin bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi thông qua các hành động như đăng ký tài khoản, đăng ký nhận bản tin, gửi phản hồi, hoặc đặt hàng.

Thông tin nhận dạng cơ bản: Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ, ngày sinh (nếu có).
Thông tin giao dịch: Thông tin thanh toán (được xử lý thông qua cổng thanh toán an toàn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ của bạn).
Nội dung tương tác: Nội dung bạn gửi qua form liên hệ, bình luận, hoặc qua các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin tự động thu thập

Khi bạn truy cập trang web, một số thông tin sẽ được tự động thu thập thông qua công nghệ.

Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
Dữ liệu sử dụng: Thời gian và ngày truy cập, các trang được xem, thời gian lưu lại trên mỗi trang.
Công nghệ theo dõi: Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4).
Dữ liệu vị trí: Dữ liệu vị trí gần đúng (nếu bạn cho phép).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Dữ liệu phân tích: Dữ liệu từ các dịch vụ phân tích trang web như Google Analytics, Facebook Pixel.
Dữ liệu mạng xã hội: Dữ liệu thu thập được khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản của các nền tảng mạng xã hội (ví dụ: Facebook, Google).

3. 🎯 Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn một cách hợp pháp để phục vụ các mục đích sau:

Mục đích	Mô tả chi tiết
Thực hiện giao dịch	Xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán, giao hàng và cung cấp dịch vụ.
Cải thiện dịch vụ	Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ, sản phẩm cũng như trải nghiệm người dùng.
Tiếp thị và truyền thông	Gửi bản tin, thông báo, ưu đãi và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký).
Hỗ trợ khách hàng	Phản hồi yêu cầu, câu hỏi và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.
Bảo mật	Ngăn chặn gian lận, lạm dụng và đảm bảo an toàn, bảo mật cho trang web.
Phân tích kinh doanh	Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa hiệu suất và nội dung trang web.
Tuân thủ pháp luật	Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

4. 🍪 Sử dụng Cookie và công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng Cookie (các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn) và công nghệ theo dõi tương tự để:

Ghi nhớ phiên đăng nhập và các tùy chọn cá nhân của bạn.
Tối ưu hóa chức năng và hiệu suất của trang web.
Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng (thông qua các công cụ như Google Analytics).
Hiển thị quảng cáo cá nhân hóa (nếu có triển khai).

Lựa chọn của bạn: Bạn hoàn toàn có thể từ chối Cookie bằng cách thiết lập lại trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc từ chối có thể làm giảm chức năng của một số tính năng trên trang web.

5. 🤝 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên thứ ba sau đây để phục vụ cho hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ:

Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán an toàn như Momo, ZaloPay, ViettelPay, PayPal...
Đối tác vận chuyển: Các công ty dịch vụ giao nhận như Giao hàng nhanh, Viettel Post, GHTK...
Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, email marketing, quản lý quan hệ khách hàng (CRM)...
Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật hoặc lệnh của tòa án.

Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi và phải cam kết bảo mật thông tin theo hợp đồng.

6. 🛡️ Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, bao gồm:

Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức SSL/TLS để mã hóa dữ liệu khi truyền tải.
Lưu trữ an toàn: Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ được bảo vệ nghiêm ngặt.
Kiểm soát truy cập: Thiết lập các quy trình kiểm soát truy cập nội bộ chặt chẽ.
Sao lưu định kỳ: Thực hiện sao lưu dữ liệu thường xuyên.

Tuy nhiên, do bản chất của Internet, không có phương pháp truyền tải hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, nhưng không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

7. ⭐ Quyền của bạn

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Yêu cầu được biết thông tin cá nhân nào về bạn đang được chúng tôi lưu trữ.
Quyền sửa đổi: Yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật các thông tin sai sót, chưa đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải lưu giữ).
Quyền từ chối tiếp thị: Từ chối nhận các email hoặc thông tin tiếp thị từ chúng tôi.
Quyền hạn chế và chuyển giao: Yêu cầu hạn chế xử lý hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn.
Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan quản lý nếu bạn nghi ngờ có vi phạm.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở Mục 10.

8. 👶 Trẻ em

Trang web không nhằm mục đích thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu đó.

9. 🔄 Thay đổi Chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này kèm theo Ngày có hiệu lực được cập nhật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào.

10. 📞 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: